Handgefertigter Keramikbecher

Als kleines Unternehmen lege ich großen Wert auf die Zufriedenheit meiner Kunden. Sollten Sie mit einem erworbenen Produkt dennoch nicht vollständig zufrieden sein, biete ich Ihnen die Möglichkeit zu Widerrufen und Rückgabe gemäß folgender Richtlinien:

1. Widerruf:

- Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

- Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

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2. Rückgabe:

- Bitte kontaktieren Sie mich, um das weitere Vorgehen zu besprechen.

- Die Rücksendung sollte in Originalverpackung und unversehrt erfolgen, sofern dies möglich ist.

- Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatte ich Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen.

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3. Rücksendekosten.

- Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten von Ihnen selbst getragen werden müssen.

Ich bin bestrebt, Ihren Wiederruf und Ihre Rücksendung so reibungslos wie möglich abzuwickeln. 

 

Bitte beachten:

Für Spezialanfertigungen oder personalisierte Bestellungen ist kein Widerruf und kein Umtausch möglich

Rückgabebedingungen

Käufer tragen die Versandkosten für Rückgaben.
Falls der Artikel nicht in seinem Originalzustand zurückgegeben wird, ist der Käufer für jeglichen Wertverlust verantwortlich.Für Schäden oder Verlust bei der Lieferung übernehme ich keine Haftung. Die Verantwortung geht mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister an diesen über.

Versandkostenhinweis:

Für den Versand meiner Produkte berechne ich eine Pauschale von 8,00 Euro. Diese Kosten decken sowohl Verpackungsmaterial als auch den Versand mit DHL ab, welcher versichert ist.

Mein Ziel ist es, Ihre Bestellung sicher und zuverlässig zu Ihnen zu transportieren. Mit DHL als Versandpartner gewährleiste ich eine schnelle und versicherte Lieferung Ihrer Ware. 

 

Verpackungsmaterial:

Meine Verpackungen sind umweltfreundlich und plastikfrei gestaltet, um einen nachhaltigen Versandprozess zu gewährleisten. Ihre Produkte werden sicher und sorgfältig verpackt, damit sie unbeschadet bei Ihnen ankommen.